Договор и условия

Публичная оферта

1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Акционерное общество «Бакчарское» (АО «Бакчарское», ОГРН 1247000010146, ИНН 7000022776, 636200, Томская обл., Бакчарский район, с. Бакчар, пер. Садовый 1, телефон +7 (38-249)21-926, электронная почта: bakcharopss@yandex.ru).
1.2. Интернет-магазин – интернет-сайт «АО «Бакчарское» по интернет-адресу: http://bakcharopss.ru/
С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 05:00 до 14:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разделе 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель – физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта – публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://bakcharopss.ru/company/agreement/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар – посадочный материал (саженцы) и любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://bakcharopss.ru/catalog/. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://bakcharopss.ru/catalog/.
3.3. Для оформления заказа покупатель вводит свои данные на сайте интернет-магазина самостоятельно, личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем не создается.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара на территории Российской Федерации, желаемый сезон отправки, способы доставки и способы оплаты заказа.
Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов отправки заказов. Отправка осуществляется для сезона ВЕСНА - в мае, для сезона ОСЕНЬ - в сентябре. Стоимость услуг по доставке товаров оплачивается покупателем дополнительно.
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
– нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента оформления заказа с покупателем связывается по электронной почте менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
– устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и/или СМС-сообщением на электронный адрес и/или номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
– является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
– ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
– принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
– предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);
– дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
– дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://bakcharopss.ru/catalog/.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Предварительные тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на странице «Оформление заказа» на сайте интернет-магазина.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме, либо посредством наложенного платежа (при доставке Почтой России). Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа во время оформления заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным.
5. Доставка товара
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки:
5.1.1. В один из пунктов самовывоза, указанных в разделе «Контакты» на сайте интернет-магазина по адресу: https://bakcharopss.ru/contacts/;
5.1.2. В терминал транспортной компании, отделение Почты России. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент передачи товара перевозчику для доставки Покупателю. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара покупатель проводит осмотр и приемку товара. При принятии товара допускается не более 5% от общего количества товара, не соответствующего параметрам заказа. В случае, если количество не соответствующего товара будет больше 5%, продавец осуществляет замену на товар надлежащего качества в согласованные с покупателем сроки.
5.4. Право собственности на товар от продавца к покупателю (если покупатель юридическое лицо) переходит в момент подписания универсального передаточного документа (УПД).
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам транспортной компании, либо Почты России. При этом продавец не несет ответственности за недостатки товара, возникшие из-за увеличения сроков доставки и хранения товара.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в его части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость товара и доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца в срок не позднее 3 (трех) календарных дней со дня поступления товара в пункт выдачи Транспортной компании, либо отделения Почты России. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения, а также предъявляемые требования: замену на другой товар, возврат стоимости заказа (его части). К претензии могут быть приложены фотографии.
По телефону, в социальных сетях и на других интернет ресурсах претензии не принимаются. Претензии принимаются только на электронную почту: bakcharopss@yandex.ru
7.3. Согласно п. 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 растения не подлежат обмену или возврату.
7.4. Товар ненадлежащего качества, в случае его возврата на условиях оферты, покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:
– в один из магазинов, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://bakcharopss.ru/contacts/;
– в терминал транспортной компании, отделение Почты России в месте нахождения покупателя.
Заявка на возврат данным способом оформляется в соответствии с пунктом 7.2 оферты. При этом покупатель оплачивает стоимость пересылки товара по тарифам транспортной компании и Почты России, если товар ненадлежащего качества возвращается указанным способом.
7.5. При возврате товара ненадлежащего качества продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.
8. Прочие положения
8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца: Акционерное общество «Бакчарское» (АО «Бакчарское», ИНН 7000022776, ОГРН 1247000010146, Адрес: 636200, Томская обл., Бакчарский район, с. Бакчар, пер. Садовый 1, телефон +7 (38-249)21-926, электронная почта: bakcharopss@yandex.ru)

Время работы:

Пн-Пт: 9:00-17:15

Cб-Вс: Выходной

Разница во времени с г. Москва - 4 часа (наш часовой пояс МСК +4)